Política de Privacidade

1. Introdução

A PIKI é uma fintech que oferece Empréstimo Sem Juros e outros benefícios de bem-estar financeiro para colaboradores de empresas conveniadas. Nosso objetivo é ampliar o acesso a crédito saudável e promover a saúde financeira no ambiente de trabalho.

Nosso produto principal, o Empréstimo Sem Juros, pode ser contratado de forma simples e digital, diretamente pelo WhatsApp ou via aplicativo da Carteira de Trabalho Digital, por meio do Crédito do Trabalhador.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como tratamos os dados pessoais dos nossos usuários e reafirmar nosso compromisso com a transparência, segurança e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta e Tratamento de Dados Pessoais

Coletamos e tratamos os seguintes tipos de dados:

• Dados Cadastrais: nome completo, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, entre outros

• Dados Profissionais: vínculo empregatício, cargo, salário, tempo de serviço

• Dados Financeiros: dados bancários, histórico de crédito, score de crédito, informações do Sistema de Informações de Crédito (SCR)

• Dados Técnicos e de Navegação: endereço IP, navegador, geolocalização, tempo de acesso, entre outros

Em alguns casos, o usuário poderá informar seus dados de login da Carteira de Trabalho Digital (CTPS Digital), autorizando a PIKI a acessar suas informações trabalhistas e financeiras. Esses dados serão utilizados exclusivamente para viabilizar a oferta e contratação de produtos financeiros, como o Empréstimo Sem Juros da PIKI, entre outros serviços compatíveis com seu perfil.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Processar solicitações e simulações de crédito

• Avaliar a elegibilidade para produtos financeiros

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

• Prevenir fraudes e riscos financeiros

• Comunicar informações sobre o andamento da contratação ou novos serviços

• Melhorar a experiência do usuário nos nossos canais digitais
  
  

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Instituições financeiras e fundings parceiros

• Bureaus de crédito e registros públicos autorizados

• Órgãos reguladores, como o Banco Central

• Prestadores de serviços com contratos de confidencialidade e proteção de dados

• Plataformas públicas, como a CTPS Digital, quando autorizado por você

Esse compartilhamento sempre ocorrerá com base em finalidades legítimas, segurança e conforme a legislação.

5. Armazenamento e Retenção

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais e contratuais

• Gerenciar o relacionamento com o usuário

• Viabilizar a oferta e prestação dos nossos serviços

• Atender a solicitações regulatórias
  
  

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados

• Solicitar a eliminação ou anonimização de informações desnecessárias

• Revogar consentimentos concedidos

• Saber com quem seus dados foram compartilhados

• Solicitar portabilidade dos seus dados

• Opor-se a tratamentos com base em legítimo interesse
  
  

7. Atendimento e Contato

Dúvidas ou solicitações sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para:

juridico@piki.digital

Responderemos sua solicitação nos prazos estabelecidos pela LGPD.

8. Atualizações desta Política

A PIKI poderá atualizar esta Política de tempos em tempos. Recomendamos a leitura periódica deste documento. Em caso de mudanças significativas, notificaremos os usuários por meio dos canais apropriados.

Atualização: 06/06/2025